電動滾筒可以給用戶提供的服務(wù)
作者：順達輸送帶廠家 發(fā)布日期：2018-11-30 08:10:36 關(guān)注次數(shù)：3360
電動滾筒一直致力于為大家提供優(yōu)質(zhì)上乘的產(chǎn)品(Product)和完善的售后服務(wù)，下面我們就來看看電動滾筒可以給大家提供的服務(wù)。
1.產(chǎn)品(Product)在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)停機、噪聲大、振動（vibration）大等嚴重情況(Condition)，我公司（Company）接到信息后6小時內(nèi)（內(nèi)客戶（kè hù））做出答復或36小時內(nèi)派人去現(xiàn)場分析(Analyse)原因并作出明確答復（更換或現(xiàn)場維修(wéi xiu)）。終端（Terminal)客戶距離我公司（Company）500公里以上的客戶，6小時內(nèi)作出答復，48~80小時內(nèi)派人去現(xiàn)場分析原因并作出明確答復（更換或現(xiàn)場維修）。
2.產(chǎn)品(Product)在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)輕微質(zhì)量(Mass)問題（如噪聲略大、滲油等），我公司（Company）立即予以答疑并與終端（Terminal)客戶（kè hù）協(xié)商解決。
3.若終端（Terminal)客戶（kè hù）未按《隨機文件》中的要求使用(use)，如：未注油（174以下的含油）、電氣線路中未安裝(ān zhuāng)熱保護裝置(device)導致燒壞馬達（因缺項或過載），造成的損失（loss)由使用方承擔，但我公司（Company）可無償以電話溝通或派人前往的方式提供服務(wù)，幫助客戶糾正不當?shù)氖褂梅椒?method)，解決問題，讓用戶滿意為止。輸送帶滾筒是驅(qū)動輸送帶或改變其運行方向的圓筒形組件，分驅(qū)動和從動輥，通常采用無縫鋼管制成，也有視不同工藝需要采用諸如鋁合金6061T5，304L/316L不銹鋼，2205雙相不銹鋼，鑄鋼件，實心鍛打合金鋼芯為材料的。改向滾筒又叫導向滾筒，是常見的皮帶輸送機關(guān)鍵部件，主要用于改變輸送帶的運行方向或壓緊輸送帶使其增大與傳動滾筒的包角。
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電動滾筒可以給用戶提供的服務(wù)。
